방문을,
전화·문자로 잇는 법.

먼저 짚을 것

노출과 전환은 다른 문제입니다.

검색·AI에 떠서 사람이 들어와도, 헷갈리거나 연락처가 안 보이거나 믿음이 안 가면 그냥 나갑니다. ‘노출을 늘리는 것’과 ‘들어온 사람이 연락하게 만드는 것’은 다른 일입니다. 하나 분명히 해둘 것은, 홈페이지가 할 수 있는 일은 전화·문자가 ‘오게’ 만드는 데까지입니다. 걸려온 문의를 상담·계약으로 잇는 건 사장님의 몫입니다. 그래서 이 글은 ‘문의를 몇 배 늘려준다’는 이야기가 아니라, 들어온 사람이 연락하기 좋게 만드는 방법입니다.

여기까지가 홈페이지

그다음은 사장님의 몫입니다.

홈페이지가 할 수 있는 건 연락이 ‘오게’ 만드는 것까지입니다. 걸려온 전화·문자에 얼마나 빨리, 어떻게 응대하느냐가 계약으로 이어질지를 가릅니다. 실제로 문의에 빨리 답할수록 성사율이 높다는 건 여러 연구에서 일관되게 나옵니다. 그래서 저희는 ‘문의를 몇 배 늘려준다’거나 ‘계약을 보장한다’고 말하지 않습니다. 노출을 관리하고, 들어온 사람이 연락하기 좋게 만드는 데 집중합니다. 그다음 응대와 계약은 사장님이 가장 잘하시는 일입니다.

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